تحترم AdSkull، التي تدير موقع https://adskull.io ("الخدمة")، خصوصيتك وتلتزم بالامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها في الولايات المتحدة فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها ونقلها. الولايات المتحدة هي بلد إقامتنا، وجميع الأنشطة على الخدمة تخضع لقوانين ولاية وايومنغ والقانون الفيدرالي الأمريكي المعمول به.

باستخدام الخدمة أو تقديم معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك استخدام معلوماتك والإفصاح عنها على النحو المنصوص عليه في هذه الوثيقة. قد تطلب الهيئات التنظيمية أو السلطات الحكومية هذه المعلومات لأغراض التحقيق، ونحن نحق لنا تقديمها بناءً على موافقتك على هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

عند التسجيل أو استخدام الخدمة لتوصيل حساب Snapchat Ads أو TikTok Ads الخاص بك، أو إطلاق إعلانات بالجملة، أو استخدام القواعد الذكية، قد نجمع: المعلومات الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، تفاصيل الفوترة، تفاصيل الحساب المتعلقة بتكامل Snapchat Ads وTikTok Ads)، معلومات المعاملات (التفاصيل المتعلقة بالحملات الإعلانية، قواعد الإدارة أو الخدمات التي تم الوصول إليها)، المعلومات التقنية (عنوان IP، الموقع الجغرافي، نوع المتصفح وإصداره، نظام التشغيل، مدة الزيارة، الصفحات المعروضة، وأنشطتك على الخدمة)، وتفاصيل الحساب (المعلومات التي تدخلها أثناء تكوين أو إدارة حساب Snapchat Ads أو TikTok Ads الخاص بك). كما نجمع التحليلات السلوكية عبر Google Analytics وMeta Pixel وTikTok Pixel (معرّف البكسل: D6AKL7JC77U3L7SP8K2G) لتحسين الخدمة وقياس أداء الإعلانات وتحسين التسويق.

خدمات الطرف الثالث والتتبع

نستخدم Google Analytics لتحليل أنماط الاستخدام وإحصائيات الزوار، وMeta Pixel (Facebook) لقياس أداء الإعلانات وإعادة الاستهداف وتقديم إعلانات مستهدفة، وTikTok Pixel (معرّف البكسل: D6AKL7JC77U3L7SP8K2G) لقياس أداء إعلانات TikTok وإعادة الاستهداف وتحسين حملات TikTok، وSnapchat OAuth للوصول بشكل آمن إلى حسابات Snapchat Ads الخاصة بك وإدارتها، وTikTok OAuth للوصول بشكل آمن إلى حسابات TikTok Ads الخاصة بك وإدارتها. قد تجمع خدمات الطرف الثالث هذه ملفات تعريف الارتباط وعناوين IP وبيانات الاستخدام. يمكنك إلغاء الاشتراك عبر إعدادات المتصفح أو أدوات إلغاء الاشتراك من طرف ثالث، على الرغم من أن ذلك قد يؤثر على وظائف الخدمة والتخصيص.

حماية بيانات الدفع

جميع تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم ومعلومات الدفع القابلة للتعريف الشخصي لن يتم تخزينها أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو إقراضها لأي أطراف ثالثة. تعالج الخدمة جميع المدفوعات بشكل آمن عبر Stripe ولا تمرر أي تفاصيل بطاقة ائتمان/خصم لأطراف ثالثة أخرى. نستخدم بروتوكول Secure Sockets Layer (SSL) والتشفير القياسي في الصناعة. ومع ذلك، لا يمكن لـ https://adskull.io ضمان الأمان المطلق لأي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت.

استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك من أجل: إدارة حسابك ومعالجة الحملات الإعلانية، بما في ذلك المدفوعات للاشتراكات الشهرية أو السنوية المتكررة؛ منع الاحتيال أو السرقة أو عمليات الاحتيال وحماية أمان حسابك؛ توصيل وإدارة حساب Snapchat Ads الخاص بك عبر OAuth؛ تسهيل إطلاق الإعلانات بالجملة والقواعد الذكية؛ تحسين خدماتنا، بما في ذلك أدوات الإدارة ولوحات معلومات الأداء وتجربة المستخدم؛ إرسال تحديثات الخدمة واستجابات دعم العملاء والنشرات الإخبارية والعروض الترويجية التي قد تهمك (إلغاء الاشتراك متاح)؛ والامتثال للتحقيقات القانونية أو المتطلبات التنظيمية بموجب القانون الأمريكي المعمول به.

مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نستخدم بياناتك حصريًا لتزويدك بأفضل خدمة ممكنة. نحن لا نبيع ولا نؤجر ولا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. نشارك البيانات فقط عند الضرورة لتشغيل الخدمة: Snapchat (عبر OAuth لإدارة الإعلانات ومعالجة الحملات)، TikTok (عبر OAuth لإدارة إعلانات TikTok وTikTok Pixel لقياس أداء الإعلانات وإعادة الاستهداف)، Stripe (للمعالجة الآمنة للدفع)، Google Analytics وMeta Pixel وTikTok Pixel (لتحليلات الموقع وقياس الأداء وتحسين تجربة المستخدم - يمكنك إلغاء الاشتراك عبر إعدادات المتصفح)، والسلطات القانونية أو الهيئات التنظيمية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون الأمريكي المعمول به. قد نرسل لك تحديثات متعلقة بالخدمة وعروض ترويجية حول خدماتنا الخاصة (إلغاء الاشتراك متاح عن طريق الاتصال بـ [email protected]).

سياسة ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقع https://adskull.io ملفات تعريف الارتباط وعناوين IP لتحسين خدماتنا وتخصيص تجربتك. تُستخدم هذه التقنيات من أجل: تذكر تفضيلاتك وإعداداتك، إنشاء إحصائيات الزوار وتحليل أنماط الاستخدام، جمع بيانات مثل نوع المتصفح وعنوان IP ونظام التشغيل وأوقات الزيارة والصفحات المعروضة، تخصيص تجربتك وتقديم إعلانات مستهدفة عبر Meta Pixel، وتتبع Google Analytics لتحسين الأداء. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على أداء الخدمة. نوصي بتمكينها للحصول على أفضل تجربة.

حقوقك والتحكم في البيانات

لديك الحق في: الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخ، طلب تصحيحات أو تحديثات للمعلومات غير الدقيقة، طلب حذف بياناتك (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية)، تصدير بياناتك بتنسيق محمول، إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والنشرات الإخبارية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك أو الاتصال بـ [email protected]، وإلغاء وصول Snapchat OAuth وTikTok OAuth في أي وقت عبر إعدادات حسابك. للحفاظ على دقة معلوماتك، يرجى تحديث تفاصيلك بانتظام في إعدادات الحساب.

الاحتفاظ بالبيانات والأمان

نحتفظببياناتك أثناء نشاط حسابك وحتى 90 يومًا بعد حذف الحساب لأغراض قانونية وتنظيمية وللنسخ الاحتياطي. نستخدم تدابير أمنية قياسية في الصناعة بما في ذلك: تشفير SSL/TLS لنقل البيانات، بنية تحتية سحابية آمنة من AWS مع وصول محدود للموظفين، ضوابط أمان معتمدة SOC 2 Type II وعمليات تدقيق سنوية، اختبار اختراق منتظم وفحص الثغرات الأمنية، خيارات المصادقة الثنائية (2FA)، وبروتوكولات التصفح الآمن. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق للمعلومات المرسلة عبر الإنترنت.

الامتثال للائحة GDPR (عملاء الاتحاد الأوروبي)

بالنسبة للعملاء في الاتحاد الأوروبي، نلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لديك الحق في: الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها ومحوها أو تقييد معالجتها؛ نقل البيانات والحق في الاعتراض على المعالجة؛ سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على المعالجة السابقة؛ وتقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية. تتضمن قاعدتنا القانونية للمعالجة: تنفيذ العقد (توفير الخدمة)، الموافقة (الاتصالات التسويقية)، والمصالح المشروعة (منع الاحتيال، تحسين الخدمة). لا نقوم بنقل بيانات الاتحاد الأوروبي خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية بدون ضمانات مناسبة (البنود التعاقدية القياسية أو قرارات الكفاية). اتصل بـ [email protected] لممارسة حقوق GDPR الخاصة بك.

الامتثال لقانون CCPA (عملاء كاليفورنيا)

بالنسبة لسكان كاليفورنيا، نلتزم بقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). لديك الحق في: معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نستخدمها أو نكشف عنها أو نبيعها؛ طلب حذف معلوماتك الشخصية (مع مراعاة الاستثناءات القانونية)؛ رفض بيع المعلومات الشخصية (نحن لا نبيع البيانات الشخصية)؛ وعدم التمييز لممارسة حقوق CCPA الخاصة بك. لتقديم طلب CCPA، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] مع 'طلب CCPA' في سطر الموضوع. سنتحقق من هويتك ونرد في غضون 45 يومًا. يمكن لسكان كاليفورنيا تعيين وكيل مفوض لتقديم الطلبات نيابة عنهم.

اتفاقية معالجة البيانات (DPA) للوكالات

يمكن لعملاء الوكالات والمؤسسات الذين يديرون بيانات العملاء طلب اتفاقية معالجة البيانات (DPA) التي تحدد مسؤولياتنا كمعالج بيانات. تتضمن DPA: تعليمات معالجة البيانات والقيود، تدابير الأمان والإفصاح عن المعالجات الفرعية، إجراءات إخطار خرق البيانات، والمساعدة في طلبات أصحاب البيانات. لطلب DPA، اتصل بـ [email protected] مع تفاصيل شركتك ومتطلبات الامتثال الخاصة بك. تتوفر DPA لعملاء باقات Pro و Elite الذين يديرون حسابات إعلانية للعملاء.

تكامل منصة Meta (فيسبوك وإنستغرام)

تتكامل AdSkull مع واجهة Meta Marketing API (إعلانات فيسبوك وإنستغرام و Meta Business Suite) لتمكينك من إدارة حسابات إعلانات Meta الخاصة بك من لوحة التحكم لدينا. عند توصيل حساب Meta عبر OAuth، نطلب الأذونات التالية: ads_management، ads_read، business_management، pages_show_list، pages_read_engagement، و instagram_basic. نقوم بجمع وتخزين: معرّف واسم مستخدم Meta الخاص بك، قائمة الحسابات الإعلانية ومعرّفات Business Manager التي تصرّح بها، بيانات الحملات/المجموعات الإعلانية/الإعلانات، إحصاءات الإعلانات (الإنفاق، مرات الظهور، النقرات، CTR، CPM، ROAS)، صفحات فيسبوك وحسابات إنستغرام التجارية المتصلة، ورمز وصول طويل الأمد (صالح لمدة 60 يومًا تقريبًا، يتم تجديده تلقائيًا). نحن لا ننشر محتوى على ملفك الشخصي على فيسبوك أو إنستغرام دون إجراء صريح منك، ولا نصل إلى خطك الزمني الشخصي أو الرسائل الخاصة، ولا نبيع أو نشارك بيانات Meta مع أطراف ثالثة. يلتزم استخدام AdSkull للمعلومات الواردة من واجهات Meta API التزامًا صارمًا بشروط منصة Meta (https://developers.facebook.com/terms)، وسياسات مطوري Meta (https://developers.facebook.com/devpolicy)، ومعايير الإعلانات الخاصة بـ Meta. يمكنك إلغاء وصول AdSkull في أي وقت من إعدادات فيسبوك ← تكاملات الأعمال، أو بفصل التكامل من لوحة تحكم AdSkull. يوقف الإلغاء على الفور جميع استدعاءات API ويؤدي إلى حذف بيانات اعتماد Meta والبيانات المخزنة مؤقتًا خلال 30 يومًا.

طلبات حذف البيانات (Meta و Snapchat و TikTok)

لديك الحق في طلب حذف البيانات التي نحتفظ بها عنك في أي وقت. يمكنك حذف بياناتك بثلاث طرق: (1) داخل التطبيق: افتح إعدادات الحساب ← الخصوصية ← «احذف بياناتي» داخل AdSkull. (2) البريد الإلكتروني: أرسل طلب حذف إلى [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك. (3) عبر Meta: عند إزالة AdSkull من إعدادات فيسبوك ← تكاملات الأعمال، يرسل لنا Meta تلقائيًا استدعاء حذف موقعًا، ونضع على الفور جميع البيانات المرتبطة بـ Meta الخاصة بحسابك في قائمة انتظار الحذف. في جميع الحالات نُصدر رمز تأكيد ورابط حالة: https://adskull.io/data-deletion-status?id=YOUR_CODE. يمكنك استخدام هذه الصفحة لتتبع حالة طلبك (قيد الانتظار، مكتمل، فشل). نُكمل الحذف خلال 30 يومًا، باستثناء الحالات التي يتعين علينا فيها الاحتفاظ بسجلات محدودة (سجل الفواتير، سجلات منع الاحتيال، الاحتياطات القانونية) للمدد التي يقتضيها القانون الأمريكي والقانون الدولي المعمول بهما. الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه؛ بمجرد اكتماله، لا يمكن استعادة سجل الحملات ومحتوى توليد الذكاء الاصطناعي وبيانات الحسابات الإعلانية المتصلة.

التغييرات على سياسة الخصوصية

نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بانتظام لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو احتياجات العملاء أو التقنيات الجديدة. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على التحديثات. سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو الإشعار داخل التطبيق قبل 30 يومًا على الأقل من دخولها حيز التنفيذ. يشكل استمرارك في الاستخدام بعد التغييرات قبولاً.

إلغاء الاشتراك وتفضيلات التسويق

إذا كنت ترغب في التوقف عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو النشرات الإخبارية، يمكنك اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك أو الاتصال بنا على [email protected]. يمكنك أيضًا تعيين تفضيلاتك في حسابك لتلقي عروض معينة فقط. إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية لا يمنع: استخدام معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، الوصول إلى معلوماتك لأغراض قانونية أو تنظيمية، أو الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني لأغراض الخدمة (مثل معالجة الحملات أو الرد على استفساراتك).

إشعار

سياسة الخصوصية هذه جزء لا يتجزأ من الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة. موافقتك على الشروط والأحكام تعني موافقتك على هذه السياسة.

تواصل معنا

للاستفسارات أو التعليقات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو شروط الخدمة، تواصل معنا على [email protected]. يرجى عدم تضمين معلومات حساسة (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان) في المراسلات عبر البريد الإلكتروني، لأنها قد لا تكون آمنة.